Vragen? Bel +31(0)23-3020205

Welkom

Garantie

SchrijfOpShop Garanties en defecten

Garantietermijn

Op al onze producten is de garantietermijn van de leverancier van toepassing. U vindt deze termijn op de verpakking van het ontvangen artikel. Voordat u een artikel retour stuurt, moet u in het bezit zijn van een retournummer. U kunt een retournummer aanvragen bij onze klantenservice.

Uitgesloten van garantie

De volgende artikelen zijn uitgesloten van garantie.

  • Schade als gevolg van ondeugdelijk gebruik.
  • Gebroken of beschadigde artikelen.
  • Vocht- of waterschade.

Defect bij ontvangst

Indien het bestelde artikel direct bij ontvangst niet goed functioneert, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.

Procedure garantie

Bij artikelen die onder de garantie vallen hebben wij de volgende procedure:

  • Meld bij onze klantenservice dat u een artikel wilt retourneren.
  • U ontvangt via de e-mail een bevestiging, een instructie en een RMA nummer.
  • U stuurt conform de ontvangen instructies uw artikel retour.
  • Wij zullen het artikel controleren op de gemelde gebreken en dit artikel repareren en/of vervangen voor een nieuw exemplaar.